Verantwortungsvolles Spielen

Im Casino Baden-Baden verstehen wir die Bedeutung von verantwortungsvollem Spielverhalten und bemühen uns, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten. Im Folgenden sind einige Maßnahmen aufgeführt, die wir umgesetzt haben, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern:

Selbstausschluss

Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, Probleme mit dem Glücksspiel hat, zögern Sie bitte nicht, sich zu melden. Unser Personal ist geschult, um Anzeichen von problematischem Glücksspiel zu erkennen und kann bei den Verfahren zum Selbstausschluss helfen.

Um sich für einen bestimmten Zeitraum vom Casino auszuschließen, kontaktieren Sie bitte unser Spielmanagement-Team persönlich oder telefonisch unter +49 7221 3024-0. Sie werden gebeten, einen Identitätsnachweis vorzulegen und Ihre Entscheidung zum Selbstausschluss zu bestätigen.

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen

Wir bieten mehrere Werkzeuge an, um Ihnen zu helfen, Ihr Spielerlebnis zu verwalten:

• Einzahlungsgrenzen: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie in einer einzigen Transaktion oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können.
• Verlustgrenzen: Legen Sie einen maximalen Betrag fest, den Sie bereit sind, in einem bestimmten Spiel oder über einen bestimmten Zeitraum zu verlieren.

Unterstützung bei problematischem Glücksspiel

Wenn Sie Schwierigkeiten mit problematischem Glücksspiel haben, empfehlen wir, sich an die folgenden Organisationen zur Unterstützung zu wenden:

• Deutsche Suchtberatung (z. B. BZgA, Caritas, Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung)
• Landesregister (Landesregister Glücksspiel)

Diese Ressourcen können Ihnen Anleitung und Unterstützung bei der Verwaltung Ihrer Spielgewohnheiten bieten.

Spielmanagement

Unser Personal setzt sich dafür ein, ein verantwortungsvolles Spielumfeld aufrechtzuerhalten. Wenn Sie Anzeichen von problematischem Glücksspiel bemerken, melden Sie dies bitte umgehend unserem Management-Team.

Wir haben auch Maßnahmen ergriffen, um das Spielen von Minderjährigen zu verhindern:

• ID-Überprüfung: Wir verlangen von allen Gästen, einen gültigen Ausweis vorzulegen, bevor sie das Casino betreten.
• Altersbeschränkungen: Wir erlauben nur Gästen ab 21 Jahren die Teilnahme an Glücksspielaktivitäten.

Durch die Förderung verantwortungsvoller Spielpraktiken streben wir an, unseren Gästen ein sicheres und angenehmes Erlebnis zu bieten.